Si no estás conforme con nuestro producto, ¡podés cambiarlo o devolverlo! Los cambios sólo pueden ser realizados dentro de los 30 días a partir de que la compra fue recibida.
Los productos deben estar en las mismas condiciones en las cuales fueron recibidos. No aceptamos cambios de prendas que hayan sido utilizadas.
El valor del producto que se tomará por el cambio, es el abonado al momento de su compra.
¿CÓMO HAGO PARA CAMBIAR EL PRODUCTO?
Los cambios se realizan en el pick up de Béccar (José Ingenieros 2610).
Las compras por envío deben ser despachadas en la sucursal más cercana al cliente de Andreani; vamos a generar una etiqueta que vas a tener que imprimir y pegar en el paquete a despachar. Una vez que nos llegue el producto al local nosotras enviaremos el cambio.
¿LOS CAMBIOS TIENEN COSTO?
Si se producen en nuestro local, los cambios no tienen costo alguno. En el caso de que requiera un envío, los gastos corren por cuenta del cliente. Comunícate con nosotras por mail o whatsapp.
Los cambios están sujetos a la disponibilidad de stock.
¿PUEDO DEVOLVER MI PRODUCTO?
Sí, aceptamos devoluciones hasta 10 días luego de haber realizado la compra. Sólo se aceptarán prendas que estén en buen estado, sin uso y con las etiquetas correspondientes. El costo de envío por devoluciones corre por cuenta del cliente. Los productos se deben enviar a nuestro pick up.
Se devolverá el 100% del valor abonado por el producto; los costos de envío no serán devueltos.
